Cambios y Devoluciones

En Rusty, queremos que ames cada prenda que compres; por eso, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y transparente dentro de los 30 días posteriores a tu compra.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su empaque original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten señales de uso.

• 3.
  Envío de la Mercancía

  Pega la etiqueta de retorno generada en el paquete y llévalo al punto de despacho autorizado más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso o Crédito

  Una vez recibido y aprobado el control de calidad, procesaremos tu reembolso al método de pago original o emitiremos un cupón de tienda en 5 días hábiles.